আপনার অধিকার ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সবসময় উপলব্ধ।
অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী তা নিশ্চিত করেন। আমরা নিয়মিত বয়স নিশ্চিতকরণ অডিট পরিচালনা করি। যদি আপনার বয়স যাচাই করা যায় না তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগন করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি চাইতে পারেন। সাপোর্টকে ইমেইল বা চ্যাটে বলুন এবং আমরা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সমস্ত তথ্য রয়েছে।
আমাদের সেবা বাংলাদেশে আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উপর নির্ভর করে। যদি কোনো অস্পষ্টতা থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
